Garanzie a protezione dei consumatori Italiani

Come in tutte le occasioni dove il consumatore deve acquistare un servizio, anche nel caso delle Agenzie Matrimoniali si deve prestare attenzione al servizio proposto. Ma in questo caso si devono considerare anche altri fattori molto importanti nel determinare la qualità del servizio presentato e soprattutto per evitare le possibili frodi.

Cosa NON si deve fare e perchè

Acquistare indirizzi.
Chi vende indirizzi sono spesso società Americane, Russe o Ucraine che presentano decine di migliaia di indirizzi acquistabili per pochi Euro ciascuno.
Questi indirizzi sono assolutamente non verificabili e le persone NON sono mai state viste di persona dalle agenzie quindi dietro alla bella foto si cela chiunque ( 98% di possibiltà almeno, ad oggi ), uomo o donna con intenzioni non controllabili.
Sono il mezzo migliore per alimentare le frodi di richiesta denaro (Scam).
Inoltre non vengono mai cancellati, permangono sui siti per diversi anni durante i quali le persone corrispondono con centinaia di uomini (o cercano di truffarli). Avresti sicuramente guai senza arrivare a nessun risultato.
Affidarsi ad Agenzie Scammer.
A volte non basta chiamarsi Agenzia Matrimoniale per offrire un risultato concreto, definitivo. Le ragazze Russe iscritte devono essere vere, identificate e verificabili, altrimenti è solo vendita di fumo. Vedi in questo articolo ‘Agenzie Scammer’ cosa significa.
Corrispondere da solo su Internet.
Equivale a perdere tempo ed energie, innamorandosi di fantasmi che al massimo riusciranno a spillarti del denaro. Anche trovando una persona ‘vera’, sarà poi difficile capire le sue reali intenzioni, il suo vero carattere, la sua vera vita. Il rischio maggiore in questo caso è infatti di trovare delle ‘avventuriere’ senza scrupoli (Vedi gli articoli relativi ai pericoli di corrispondere con scammers).
Per evitare rischi utilizza il nostro servizio, avrai tutta l’assistenza che ti serve.
Affidarsi a società estere.
In ogni caso evita nel modo più assoluto di allacciare rapporti con società estere senza una sede (legale e verificabile…) in Italia. Nei loro confronti non potrai poi rivendicare nulla (e ce ne sarà probabilmente bisogno…). Sono, per la legge Italiana, illegali (Per l’Attività di Agenzia Matrimoniale in Italia serve l’Autorizzazione della Questura), con il rischio quindi di essere poi coinvolti in reati di favoreggiamento.
Affidarsi ad abusivi.
Stesso discorso di cui sopra. Al momento buono (spesso subito dopo avere pagato…) spariranno senza tante spiegazioni.
Ma perchè mai esiste qualcuno che lavora senza autorizzazione della Questura ? In fondo non è difficile nè costoso averla, tranne un piccolo particolare : non bisogna avere precedenti penali !
Quindi esiste una concreta possibilità di venire coinvolti, anche senza saperlo, con organizzazioni vicine alla malavita, correndo anche qui un forte rischio di favoreggiamento (reato penale).
Ne vale la pena ?
Sul sito di una Agenzia Autorizzata dalla Questura DEVE esserci SEMPRE :
1) Il riferimento alla sua Licenza.
2) La Partita Iva.
3) Indirizzo e telefono (Fisso e funzionante, mi raccomando…). Se hai dubbi, verifica subito se l’Azienda cui ti sei rivolto esiste veramente su infoimprese.it (Camera di Commercio)
Affidarsi a chi promette le seguenti illusioni:
- ‘…la maggioranza delle nostre iscritte parlano o studiano l’italiano…’
  FALSO. L’Italiano non è una lingua conosciuta in Russia come nel resto del mondo !
  Sarebbe come dire che gli Italiani conoscono quasi tutti il Russo !
- ‘…seleziona chi ti piace, lei accetterà volentieri di conoscerti…’
  FALSO. Non è un automatismo, solo le persone cui piacerai vorranno corrispondere per conoscerti. Le professioniste della truffa risponderanno senza esitazioni magari a chi ha 20 o 30 anni di più…
- Corrispondere con ragazze di Ucraina, Bielorussia, Kazakistan, Tagikistan, Uzbekistan :
  INCONCLUDENTE. Si rischia concretamente di spendere tanti soldi per nulla. Ogni settimana ricevo email di persone che sono cadute in questo errore e sono stati spennati andando in questi paesi.
- ‘…vieni con me, ti accompagno a SanPietroburgo o Mosca dove conoscerai una ragazza bella, semplice, affidabile…’
  INCONCLUDENTE e PERICOLOSO. Per mia esperienza concreta purtroppo (e lo dico da Russa) le ragazze di Sanpietroburgo e Mosca sono da scartare se si parla di rapporti affettivi.
  Spesso pretenziose, viziate, inaffidabili e poco responsabili, attratte dal miraggio dei soldi, negozi di lusso e shopping continuo. Non è quello che cerchi vero ?
Credere ai Prezzi ‘Civetta’.
Un prezzo basso spesso nasconde le insidie maggiori. Per un servizio di qualità esiste un livello di prezzo sotto il quale non si può scendere se si vuole veramente raggiungere il risultato che ci si aspetta e non si vuole solo perdere tempo. Spesso ad una richiesta iniziale bassissima (anche solo 100 o 200 Euro) verranno poi richiesti notevoli pagamenti per servizi al momento di far venire la ragazza in Italia o, meglio, quando il cliente andrà in Russia dove sarà obbligato a pagare ciascun incontro senza peraltro nessuna certezza. Questa tattica scorretta è tipica di Agenzie (anche autorizzate…) che non offrono alcun servizio, ma si basano sul fatto che poi il cliente, per una cifra relativamente bassa, non sarà motivato a rivalse legali.

Cosa SI DEVE verificare e perchè

Agenzia Autorizzata.
Verifica SEMPRE che sul sito sia presente un riferimento alla licenza per l’esercizio dell’attività, a norme di Pubblica Sicurezza per l’esercizio dell’Agenzia Matrimoniale.
Società vera e con una sede.
Deve essere registrata alla Camera di Commercio (num. REA), con una sede vera e verificabile, con telefoni fissi e funzionanti.
MAI rivolgersi a chi fornisce solo un cellulare come recapito ! E’ il primo segnale di irregolarità ed abusivismo, stare alla larga. Come giustamente evidenziato in varie trasmissioni televisive da esponenti delle forze dell’ordine e dalle associazioni dei consumatori, se si acquista un servizio tramite Internet si deve SEMPRE verificare che il venditore abbia una sede ed un telefono fisso.
In caso di contestazioni legittime avrai un interlocutore non virtuale. Inoltre chi desidera operare correttamente e sviluppare la propria attività avrà tutto l’interesse a produrre delle referenze positive, venendoti incontro su eventuali tuoi problemi o richieste. Se la società è registrata potrai sempre verificare la sua storia e quella dei suoi titolari.
Servizi e non indirizzi.
Non serve a nulla acquistare email o numeri di telefono di dubbia autenticità e provenienza. Chi affronta questo progetto vuole una cosa concreta : avere il supporto professionale per poter incontrare sicuramente persone motivate in un rapporto affettivo. Altro non serve.
Sito internet non copiato da altri.
Purtroppo il mio è il sito di Agenzia Matrimoniale Internazionale più copiato d’Italia, soprattutto da abusivi e disperati di vario genere. Chi opera professionalmente non ha bisogno di copiare siti perchè il suo servizio è originale e basato su contenuti che riflettono servizi concreti.
Solide basi in Russia
Le ragazze iscritte devono essere intervistate direttamente in loco per essere accettate. Unica possibilità per verificare precisamente l’identità e le intenzioni di chi si iscrive. Inoltre tutti i rapporti del cliente con le ragazze devono essere filtrati dalle referenti locali, in modo da evitare ogni richiesta indebita di denaro. Avere collaboratori fidati permette poi un sicuro aiuto nel momento in cui si dovrà organizzare il viaggio della ragazza ed ottenere il suo visto per l’Italia.
Conoscenza del paese
Bisogna conoscere tutti i dettagli della società Russa per poter meglio consigliare il cliente in scelte importanti. Bisogna anche conoscere a fondo la psicologia delle ragazze per saper gestire tutte le possibili problematiche inerenti il vostro rapporto affettivo.
Garanzie per il consumatore
L’Agenzia deve operare in conformità con le normative di legge relative alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza (d.lgs. 22 maggio 1999, n. 185).
Ovvio che l’abusivo non offrirà nessuna di queste garanzie, anche se sul suo sito scriverà diversamente.
Alcuni punti fermi che devono essere garantiti :
- Identità del fornitore del servizio.
- Caratteristiche, prezzo, modalità di pagamento del servizio offerto.
- Diritto di recesso e modalità per esercitarlo.
- Durata del contratto.
- Conferma scritta delle informazioni e delle condizioni, dei servizi di assistenza e contatti.
Garanzie per la privacy
L’Agenzia deve operare in conformità con le normative di legge relative alla protezione della privacy ai sensi del D.Lgs. 196/2003 (tutela della privacy). L’Agenzia deve trattare i dati personali al solo ed esclusivo scopo di svolgere il servizio proposto. Nella prestazione dei servizi deve essere chiaramente fornita la informativa privacy dove deve essere ben chiaro il titolare del trattamento dei dati personali e le modalità per accedere, modificare o cancellare i propri dati.
Penso a nessuno faccia piacere di saper che i propri dati personali (magari quelli definiti dalla legge ‘sensibili’) siano divulgati a propria insaputa chissà dove, magari per alimentare truffe utilizzando il tuo nome. Meditate, gente, si sta parlando di Est Europa, Russia, Ucraina…

Buon Proseguimento con noi…